ARTIKEL 1 :
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, zelfs bij gebrek aan een door de klant ondertekende bestelbon.
ARTIKEL 2 :
Bestellingen kunnen schriftelijk (brief of e-mail) of mondeling bij ons worden geplaatst. Mondelinge bestellingen worden altijd per e-mail bevestigd door Premium Pharma Retail. Eventuele geschillen zullen worden beslecht op basis van schriftelijke documenten, en eventuele interpretatiefouten zullen aan de cliënt worden toegerekend en ten laste van hem worden gehouden. Alle bestellingen zijn onherroepelijk bindend voor de klant. De door de klant betaalde voorschot worden verrekend en toegepast op de factuur in de prijs van de bestelling.
ARTIKEL 3 :
Elke klacht, om geldig te zijn, dient ons toe te komen binnen de zeven kalenderdagen na de factuurdatum.
ARTIKEL 4 :
Al onze facturen zijn contant betaalbaar (op één van de financiële rekeningen vermeld op de factuur), tenzij uitdrukkelijk anders bepaald door Premium Pharma Retail en in dit geval vermeld in de specifieke rubriek “Vervaldatum” van de factuur.
ARTIKEL 5 :
Elk bedrag dat niet op de vervaldag is betaald, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest opleveren aan de jaarlijkse wettelijke rentevoet verhoogd met één punt.
Daarenboven bij toepassing van artikel 1139 en 1147 van de Belgisch Burgerlijk Wetboek, elk verschuldigd bedrag dat niet binnen de zeven kalenderdagen is betaald, zal het totaal gefactureerde bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 15%, met een minimum van € 50,00 (vijftig euro) als forfaitair bedrag en onherleidbare schade, exclusief zegelkosten, aangetekende zending en administratieve kosten.
Deze laatste (administratieve kosten) bedragen € 20,00 (twintig euro) voor de eerste aanmaning en € 30,00 (dertig euro) voor elke extra aanmaning.
ARTIKEL 6 :
In geval van betwisting zijn uitsluitend de Rechtbanken van het Gerechtelijke Arrondissement van Brussel bevoegd.